在淘寶上搜棕墊，出現了6萬多條產品信息，價格從幾百元到幾千元不等。記者隨機選了幾款產品咨詢客服，客服不停地提及健康概念，對脊椎的保護、對睡眠的幫助。當被問到“棕墊是否含甲醛”時，幾乎所有的客服都矢口否認，表示如果帶回家有味道應該是棕絲的味道。有個客服說，所有的棕墊都含有甲醛，購買后只要鋪上兩層棉絮就不會有事了。
    棕墊主要原料為椰棕或棕絲，它需要通過黏合才能成形，而黏合使用的材料有天然乳膠、脲醛膠等，其中天然乳膠價格高，脲醛膠價格便宜但含有甲醛。大自然棕墊杭州區總經理鄒麗佳表示，一些小企業、小作坊使用回收劣質椰棕床墊，會用大量的脲醛膠進行黏合，這些棕墊產品往往甲醛超標嚴重。另外劣質面料也是甲醛來源之一。
    那么如何才能購買到質量合格、甲醛含量不超標的床墊呢?省消保委和省家具產品質量檢驗中心的工作人員給了幾條建議。
    首先要看商品使用說明書和標識，應有商標、中文廠名、廠址、商品名稱等標注;購買時可索取質檢報告查看，有質檢報告且經檢測合格的產品安全系數會更高;聞一聞床墊是否有刺激氣味，如果床墊側邊有拉鏈應盡量拉開仔細查看內部用料情況。
    “大部分消費者有一個誤區。”省家具產品質量檢驗中心主任湯玉訓說，“消費者買棕墊多是看中它比彈簧軟床墊硬，因此選購的標準是‘越硬越好’，事實上這些偏硬的棕墊大多使用了脲醛膠作為黏合劑，反而不安全。”
    棕墊買回后如果不放心，可以多放在太陽下暴曬，因為甲醛的揮發溫度是19.5攝氏度，暴曬可以加快甲醛揮發。